罗恩·吉布森：优步、脸书、谷歌共用的四面棱镜是什么？
RowanGibson（罗恩·吉布森）为全球创新咨询公司创始人，媒体称他为创新领域的爱德华兹·戴明， 2015年2月，他因对战略和创新的杰出贡献被授予“全球创新领袖”的称号。
活动：2016年5月10日 BANG CLASS全新升级 ——“从1到∞：解密领创DNA”以下为创业邦公开课之《领创影响力》发布现场笔记 笔记侠作为合作方，经活动方审阅授权首发完整版笔记。
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1、什么叫数字颠覆呢？它应该是一种变化，实际是新的数字技术和商业模式会影响到目前的产品和服务的价值比重。
2、创新者的共同特点就是他们善于用不同的棱镜，不同的角度来看同一个世界，因为用了不同的棱镜他们看到了别人看不到的一些机会，商机。
3、把旧的想法赶出你的脑海你面临的就是机会了，很多大的公司在改变旧的思考的方式，而最大的挑战并不是他们的同行及竞争者，而是新加入者。
4、创新当中要使用这4个棱镜，建议记住这4点：
第一点是根深蒂固的观念；
第二点是善于发现和利用新的趋势；
第三点是用新的方式使用自己的技能以及资产，把自己的资产扩展到新的机会领域当中；
第四点是要关注于那些并没有获得满足的消费者需求。
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大家下午好，欢迎大家来到创业邦，我非常激动能够在这里见到大家和大家分享，我觉得非常荣幸能够在这么多创新者的面前给大家演讲，大家愿意花费一个小时的时间和我一起学习，非常荣幸。所以，我一定会尽量为大家展示一个更好的创新，让大家觉得这一个小时花费是值得的。
对我来说，每次我回到中国北京的时候都感到非常的激动，因为我本人非常热爱北京，今天早上我从世界的另一端，从波多黎各飞到中国。我的家乡是在伦敦，我现在住在波多黎各，我想给大家分享一些图片，大家可以看到风景宜人，像天堂一样，我大多数时候都是花在旅途上的，目前为止我已经去过61个国家，花了55年。
我先给大家描述一下我的生活：
比如一周我是怎么度过的；
周末我在纽约做一个演讲，参加全球领袖的集会，之后又参加了CLP的创新峰会，大家可能没听过；
周二时候我跑到南非去做一个大众的服务；
周三的时候跑到了巴西参加一个创新的峰会；
周四到了荷兰的阿姆斯特丹，周五的时候又跑到了中东的阿布扎比，讨论的全都是跟石油及天然气相关的领域。
两周之前我还在美国的华盛顿，当时还在研究跟航空学相关的，第二天我又跑到了德国和一些中国的企业家见面，大家可能听过，是东阿阿胶，从德国回来，东阿阿胶的合作伙伴到了德国跟我进行了一次会谈，离开德国之后我又跑到了墨西哥的一家公司，和他们会面。之后我跑到了加利福尼亚，做了一个跟特斯拉相关的活动。
现在回到今天5月10日，我在参加创业邦的节目，在这之后大家可以看到我还会参加一个宝马的活动，是在德国。之后我会在德国呆几天，然后参加一个摩托车行业的集会，在之后又需要回到巴西，回到墨西哥参与一个在线旅游公司的活动。之后的一些安排我就不太确定了，我之所以给大家讲我的这些日程安排，是想给大家介绍我的生活方式是怎样的，因为我在全球各地与大家讨论如何能够实现更好的创新。
今天我想要和大家分享的就是，这些领袖他们的头脑中考虑的是哪些问题呢？大家可以看到屏幕上的这些品牌和企业都是与我进行合作过的，但是当他们在深夜独自一人的时候他们有什么担忧，有哪些想法，就是这个数字化的破解，这就是他们最担心的一点，也就是他们已经在过去几十年，甚至几百年中成就了很高的事业，可是一旦数字化技术或者数字化时代出现任何问题，因为对于这些公司来说可能他们收入的32%都会受到这个数字颠覆的影响。（加注现场PPT图片）
什么叫数字颠覆呢？它应该是一种变化，也就是新的数字技术和商业模式会影响到目前的产品和服务的价值比重。
我们现在处在一个前所未有的时代，因为商业和技术对我们的生活有着难以预估的影响，而且这些都是在创新的推动下发展的，我们如何来理解这种超高速呢？比如我们的经济模式和商业模式它们的转换速度非常迅速，与此同时创新的速度也要加快，所以我们觉得数字化的颠覆实际上正在迅速地破坏或者说阻碍现在的经济模式。
无人驾驶汽车
当我们重新审视如今社会上存在各个不同的企业或者说行业，我们会发现包括酒店，或者是汽车制造业，大家可以看到我们现在已经有了电动汽车以及无人驾驶汽车，以及零售业、媒体业，甚至是生产和物流，这些都在经历着前所未有的变化，也就是受到了数字化的颠覆。
这样一来，无论任何行业的企业都面临着严峻的挑战和威胁，因为在过去他们的产品可能只受到同行的竞争，他们的服务可能也受到了同行的竞争，现在整个商业模式都处于威胁之中，可能说今天存在的这个公司过不了多久就会完全消失或者垮台。大家可以看到即将被碰撞的这个地球就是我们在场的每一个人，因为我们已经受到了这种数字化革命的影响，而这些影响它的根源就来自于这些颠覆性的创新企业和创业企业，也正是在座的各位。因此，这是一个难以预估的时代，因为我们很难进入一个特殊的行业，因为在不同行业之间界限正在消失，对于企业来说之前他们可能愿意利用这种威胁或者挑战来进行创新和创造，并且从根本上来颠覆它，当我们有了任何新的想法的时候，我们就需要抓住它并且把它付诸于实践。
我非常喜欢做的一件事情就是给各位力量，让各位成为更加成功的创造者和企业家，这里有一个思想的原则，叫做“四棱镜想法”。非常有用，如果你想变成一个更加成功的创新人士你就需要理解这个创新究竟来自何处，我们听说过创新DNA，创新的思想思维，那是什么因素构建了人们的一些创新的想法呢？每个人都会有很多新的想法，我也做了很多的研究，有好几百人活生生的例子，他们都是创造者，创新者的例子。
我甚至还跟其中一些人交谈，了解他们如何实现自己的发现发明，我也在研究他们大脑的状态，他们大脑是如何运转、如何活动的。当然，并不仅仅是这些特别典型的偶像，还有在中国的很多创新者，你有没有问过自己一个问题？这些创新者他们的大脑跟我们有什么不同，为什么这个问题很重要？如果我们能够非常好地理解这些创新者他的大脑是怎么运转的，可能我们也可以把我们的大脑回路改一下，我们或许也能够变得更加有创造力，可能会有一些方法和工具帮助我们，让我们跟乔布斯这种，或者是其他一些创新者，用他们的思维来想问题。
从所有这些创新者当中，我发现了一个特点：他们看世界的角度会是一个非常新的角度，就好像他们在用不同的棱镜，不同的角度来看同一个世界，因为用了不同的棱镜他们看到了别人看不到的一些机会，商机。
他们不可能只是坐在窗边等着天下掉馅饼，这些创新的人他们是如何做到发现的？他们看世界的角度会是一个非常新的角度，就好像他们在用不同的棱镜，不同的角度来看同一个世界，因为用了不同的棱镜他们看到了别人看不到的一些机会，商机，就好像这些机会理论上一直在那，但是你怎么才能看到它，就要改变你看这个世界的眼光和角度，用不同的棱镜来看。
我发现4个棱镜，这些创新者有意识或者无意识用的：
第一个是挑战那些根深蒂固的观念和假设，挑战现有的现状，挑战墨守成规的规矩，挑战每个人做事的规则，这是第一个创新的棱镜，有些人用一个方法做，能不能用相反的方法做。
第二个是要利用变化的趋势，我们有生活方式变化的趋势，科学的变化，可持续的发展趋势，我们还有其他的科技，包括监管方面的一些趋势，我们也听说过我们要知道这个风往哪刮，我们要随风而行。我想换一种方法来讲述，我们如何能够从而乘风而行。
第三个棱镜，利用一些资源，用新的方式部署这些新的资源和资产来利用他们，有可能是一些好的想法，有可能是钱，是人才，还有我们自己的能力，我们还有核心竞争力。同时，还有一些战略性的资产都是我们所拥有的资源，我们如何对它们进行重组，重新定位，把这些资源用到不同的发展机会和领域当中。
第四个就是要关注那些并没有被满足的客户需求，我们要知道这个市场它是如何演化如何发展的，我们也知道比如说一年之后会有什么样的情况，五年之后，十年之后市场会怎么变，我们要设计出一些有利于顾客能够满足他们需求的一些方案。
这就是四个棱镜，组合在一起就会成为一个非常强大的工具，会给我们的创造性空间充上很多的电，可以让我们与整个世界上最尖端的一些创新人士用同样的思维进行思考。我们用这种方式思维就会有很多的思想火花，很多的洞见，很多好的想法，这些都是非常具有革命性的想法，这是我们的充电器，就是要为我们的创新思维充电。
有一句话：创造力包括要打破那些墨守成规的方式，以不同的视角看这个世界。这句话非常好地总结了我刚才说的4个棱镜，用不同的方式和角度来看这个世界，打破传统的一些方式，不要墨守成规。
看事情的角度，我想说生命当中，生活当中每一个事情，所有的事情都是跟看世界的角度有关，就是你如何看待这个事情，比如说有一个小猫，一个小孩在看这只鱼，这个小孩觉得这个鱼好惊喜，这个猫觉得它是非常好吃的饭，他们是用完全不同的观点和角度看这个鱼。如果你改变了你看世界的视角，你的想法就会不一样，这个图谁看到这个图是兔子，它是一个鸭子，能不能看到是两个动物呢？用不同的视角来看。
我们都知道FedEx有一个标语，谁看到了当中的箭头？就在这里，有没有看到白色区域是一个箭头，之前只看到了E和X，现在看到箭头应该不会忘了吧。有些时候改变视角太重要了，只有改变了视角才能看到你之前看不到的东西，帮助各位进行创新的思维，你不会错过任何一个机会，去挑战传统的思维模式，你也可以利用这些潮流，你也可以利用你所有的资源，用一种新的方式用这些资源，同时你也可以找到那些没有受到关注的或者是没有得到满足的需求，再满足他们的需求。
从细节方面的看棱镜，先说一下根深蒂固的观念，有些人看这个世界觉得这个世界只有一种方式，只有一个角度，你们看到这种人的态度其实就会发现你还是面临着很多的机会，因为你会用不同的角度来思考，实际这些根深蒂固的观念就是人们认为这个事情就应该是这个样子的。
想一下世界上一些最成功的公司，他们会挑战那些最基本的根深蒂固的观念，比如说是一个行业应该如何来运作，比如说uber，世界上最大的出租车公司，但是它并没有一辆车。还有facebook，是世界上最受欢迎的社交媒体，但是它不创造任何的内容，肯定是用户创造这些内容。
创新最重要的一个点就是要打破这些局限，打破这些陷阱，要用你自己思维来进行思考。乔布斯是一个非常疯狂的人，创造了与众不同的思路，我刚刚举了很多例子，只有那些非常疯狂的人他们才能够改变世界。
这是我最喜欢的一位创造者，汽车行业特斯拉，要挑战那些根深蒂固的观念。包括太空旅游的公司，还有其他的智慧城市等等，他们都是用创新的观点。特斯拉，谁开过这个车？或者谁了解？一定要去尝试一下，非常令人惊叹，想要把这个车非常成功地推广到市场上，他挑战了很多根深蒂固的观念，有人说你不可能做出这种电动车，没有人买，你卖不出去，有人想买他们也没法给车充电，因为没有充电站，他们现在有一个S形的，包括X形，现在还有3系，我几周之前跟他们座谈的时候，正好是他们推出3系一周的时间，当时下订单就已经是疯狂涌来了，大概是有5-10万左右的单，一周的时间我们就收到了好几万个订单。
哪一个汽车公司能够得到预售的订单好几万，这个车还没有推到市场上，哪一个公司能够做到呢？上一个公司能够做到一点的是哪个公司呢？如果人们能定iPhone，或者是ipad，他们智能机领域已经可以制定了，我们可以看到在汽车创造领域他是如何挑战这个观念，他们也会在网上进行市场营销，会展示这个车的外观，内饰，包括一些非常先进的功能，你如何来控制这个车的功能，他们有自己的充电网络涵盖了整个美国，他们现在也想扩展到整个世界。
下面我给大家介绍另外一个人Dyson，他推出了一款新的真空吸尘器，为什么吸尘器非要是老式，看上去非常丑陋的呢，为什么噪音非常大，为什么不能提供一个安静的工作环境呢？为什么我们不可以创造这样的一种电风扇却没有扇页呢？这正是他所推出的，平均售价在300美元左右，我再让大家看一眼，所以我们一定要打破常规。
这位迪伊·霍克(Dee Hock)先生是visa的创始人，他说把旧的想法赶出你的脑海你面临的就都是机会了，很多大的公司在改变旧的思考的方式，而且我们发现最大的挑战并不是他们的同行，竞争者，而是新加入者。汉语中说的初生之犊不畏虎，这些新的企业家正出现在中国的各个领域。我现在有一个问题，当你来挑战你的预期或者是假设的时候，你应该怎么做呢？第二个问题是如何驾驭这个潮流，也就是如何站在今天来看未来，未来将会受到这些趋势的影响，也就是现在已经存在或者可以观察的这个趋势会对未来产生影响，也就是说从现在已经可以从蛛丝马迹中观察到未来发展的趋势。
当我们说到一些核心技术时候，也包含着一个趋势，也就是如何来驾驭他们，来创造新的价值。大家看这个图片上的大哥大，大家觉得是多长时间之前呢？看上去好像是几百万年前的事了吧，实际上是30多年以前的事，谁能够想象这个发明可以改变我们今天的一切呢？大家看到的大哥大是1983年生产的，十几年前手机就已经变成了这样，而现在我们生活中已经出现了一个像超级电脑一样的设备，也就是我们现在用到的手机。
但是，基本上来说我们还是能够看到它整个发展的趋势，比如说王传福是比亚迪的CEO，因为移动电话需要一个可以充电的电池，而比亚迪刚一开始起家的时候就是生产这种设备。10年之后它几乎占据了整个中国的市场，甚至已经进入了世界其他的市场，当时大家可能可以看到，有800万人有手机，而2002年的时候已经不是说简单局限于手机了，因为下一个趋势可能应该是电动的交通设备，电动交通设备，交通工具，它们需要什么呢，也是这样可以充电的电池。于是，他们开始重新审视并且决定自己来生产汽车，于是从2008年的时候他们真的生产了属于自己品牌的汽车，也就是说8年之前是这样的，而8年的时间他们已经建立了全世界最大的交通工具的生产商，这是石油大王巴非特的照片，因为他可能没有想到比亚迪会有现在这种发展趋势。
站在现在看未来，基于自己已经有的东西进行创新，无论是技术还是一些想法，然后才是如何观察这个趋势，把它加入到我们的商业模式中去。
比如说我们看一下车载导航系统，它的发展趋势是什么呢？如果我们把这个社交媒体加到车载的导航系统中会怎样呢？不仅你知道自己在哪，还能知道自己朋友的位置，而且如果说你可以帮别人指路的时候，可以得到一些积分并且赢一些游戏，会更加有趣味，这正是waze这个公司做的，它是从以色列建立的，但是这个概念马上非常流行。因为车载的设备可以和社交媒体相连接，而且给Google带来了数以千万计的收益。
通常我们是利用零售，物流和仓储，但是我们如何把它们更加有创意性结合在一起呢？比如说将它缩小化制成这样一个胶囊，并且服入患者的体内，这样就可以监测你疾病的根源。mini也是把这种技术应用于车载的技术里，而且当屏幕意识到你的车辆存在的时候，会跟你发生一些交互的互动，比如说跟你说一句话，跟你打一个招呼，这些就等于是赶上了技术的潮流。
同时，我们的智能手环也是另外一点，比如用于迪斯尼乐园，这样一来它就可以及时获取用户和参观者的信息，目前移动商业和电商发展迅速，网上看到任何东西都可以直接购买，比如看电视的时候可以购买，亚马逊就有这样一系列的监控设备，比如说你喜欢的这个东西仅凭按一下按钮就可以隔天送到你家。比如说这是通过人工智能，机器人，或者可穿戴技术，都带来了前所未有的机会，让人们得以创新，当然还包括3D打印技术也是新的行业的革命。
下面是无人驾驶汽车，我们现在又出现了无人驾驶的卡车，拖拉机，在美国有超过2.53亿的货车和卡车使用这种技术，我们已经开始了这项竞赛，看谁可以生产出最高级的最先进的利用机器人自驾的汽车，包括公共交通，比如说巴士和公交车。
现在我们有物联网，交通联网，其中所连接的传感器，还有一些设备能够达到好几十亿，我们还有智能家庭，智能建筑，还有智能工厂，在这里可以通过IPAD界面可以控制整个工厂，这个工厂只有8个人，智能社区，智能道路等等，这是非常好的机会，我们可以拥有这些机会来进一步推动我们的创新。
我们可以利用数字颠覆创造一场海啸，你想要乘着哪阵风，跟着哪一波浪潮走，为未来创造一些改变。乔布斯说可以在这些海浪发生之前看到他们，但是你需要非常明确做出选择在哪一个浪上进行冲浪，第三个棱镜是以新的方式利用资产，资源。
迪斯尼有自己的核心竞争力，自己的战略性资源，主题公园，发展旅游，娱乐，电影院，舞蹈，歌舞，他们也有一些品牌，比如说电影作为资产，你如何能够把这些资源整合得到新的一些机会呢？比如说一些新的产品，路演或者是一些其他的衍生品，一些新的商机，或者是他们有探险公司，在中国甚至有了迪士尼英语，这也是发展非常快的品牌，这是给孩子们的课程，用讲故事的方式让孩子们学习英语，非常好的商机。
Google开始做搜索的，现在做什么呢？他们把自己的业务扩展到了很多其他的领域，利用自己的资产，我们看到同样的事情也发生在中国的公司当中，他们把自己的资产利用，撬动，衍生到新的商业机会当中，大部分公司不会这样做。大部分的公司给自己定义，他们是什么他们就做什么，我们是汽车公司，我们是银行等等，他们定义自己的方式，不会考虑自己知道什么，拥有什么，他们的资产是什么。
所以，我希望各位自己问自己一个问题，我们可以给新的机会转过去什么样的核心竞争力呢？或者我们如何利用自己的战略性资产获得新的机会呢？这是一位非常年轻的创造者，刚开始有一个商店，主要是利用自己的资源，后来有400多个公司，开始是汽车，后来是电池，现在已经是家庭电源的技术，他们已经进入了能源行业，家用电器行业，利用现在已有的资产，比如说太阳能电池板，储存器，做出了一些新的利用，如果这些东西都推广了，以后就不会给电力花钱了。
SPACEX，他们用非常智慧的方式发展铝工业，后来发展汽车，对铝进行创新，你也可以利用别人的资产和能力。我们在应用商店当中有多少应用是苹果的呢？是不是一个也没有，为什么？
因为苹果公司用的是别人的资产，别人的能力，就好像是数字车，你是一个汽车公司，那你就意识到所有的东西数字化了，你要做什么，传统的生态系统在汽车行业是基于，或者是依靠于那些造轮胎的，或者是造一些汽车零部件的，现在已经不是了，现在是把汽车联系到一起，进行自动的修复，包括是电池储电等等，涉及到很多不同领域的公司，问题是能不能实现跨越。各位的好消息，你们能够提供这些非常好的零部件给汽车公司。
最后一个棱镜，理解或者关注那些未被满足的需求，我们都需要吧，我们现在都离不开这些，但是我们现在并不是对它们有特别强烈的需求。我们现在要理解的是市场的需求，同时也要满足需求，你究竟了不了解你的客户他是不是有一些没有解决的问题，没有满足的需求，你挖掘得有多深呢，你对这些要求的挖掘，我说到挖掘并不是说真的拿一个挖掘机去挖，我说你要挖出来别人都错过的那些东西。
我与海尔一起合作的时候，他们到中国的乡村了解人们使用家用电器的情况，他们发现在这些乡村当中有一些人用洗衣机并不仅仅洗衣服，还洗蔬菜，有一些人在滚筒式洗衣机做芝士，很奇怪的现象，有些人就在洗衣机上贴标签，你不能随便乱用，只能洗衣服。海尔把洗衣机改造了一下，看看怎么能造出洗蔬菜和洗盘子的机器，你要停止销售你现在有的东西，你要开始销售市场所需要的，谁最关键的。
这是奥利奥饼干，开始来到中国，中国人不喜欢，反正就是不好，奥利奥重新创造，卖的是中国人真正想要的东西，他们就是为中国客户制定出来的产品，所以在中国市场非常成功，你不能卖你现有的东西，你要卖市场需要的，消费者需要的。你在进行这个方案设计的时候要从客户角度考虑，我们要考虑用户他们想要什么，科技的可能性是什么，市场上能够得到的是什么，如果能够从这三个角度来想，你就会非常成功做好创新的任务。
我们一般说到技术的时候会想如何把技术用到市场上去，我们从市场推着往回想，从客户的角度往回推着想，我们如何应用新的技术，如何解决人们没有得到解决的问题和需求，我们要把两点结合到一起，把可能性与需求结合在一起，有些时候你先考虑需求，然后再开发技术，有些时候你先考虑技术，你再想这个技术能够满足什么样的需求，双向的。
给大家举一个例子，现在发心脏病了，北京堵车的时候突然心脏病了，救护车能不能跑到你身边呢，可能一个小时，两个小时，三个小时，可能就不来了，这个时候基本你的心脏病就已经死掉了。
如何利用新的科技来帮助那些在堵车的时候发心脏病的人呢？尤其在北京的人，荷兰有一个学生一个想法，他是用一个无人机，里面有一个心脏的起搏器，出现问题的时候就可以把无人机派送过来直接飞到你身边，医生就可以通过无人机跟你周围的人说话，告诉你如何把起搏器放到你的心脏上，帮助你恢复心脏跳动，这个想法很好吧，使用这个技术来满足人们的需求。
再说一个例子，在北京的街上开车，你呼吸的雾霾对身体健康损伤太大了，怎么办呢？现在有一个生物武器的防御性系统，你可以把它装在你的汽车里，如果有了污染，你点一下这个按钮，防御性系统就会开启，可以过滤空气，利用这个过滤器，实际也是在宾馆里边所用的一些过滤器，现在是可以把它用在汽车里面对空气进行过滤，最后你就可以呼吸到非常干净的空气，这是一个数据，能够看到细菌少了300倍，过敏源500倍，雾霾，灰尘700倍，病毒是800倍，能够看到它非常有效，可以把它放在汽车里面。
再说一下，你需要问你自己痛点在哪里，消费者的需求在哪里，这是整个行业所忽视的问题，你要如何在竞争者对手没有发现之前就把这些问题解决掉呢，你一定要关注于解决方案，因为这些创新性的解决方案能够帮助解决现有的客户他们没有满足的需求。
创新当中要使用这4个棱镜，记住这4点：
第一点：根深蒂固的观念；
第二点：善于发现和利用新的趋势；
第三点：用新的方式使用自己的技能以及资产，把自己的资产扩展到新的机会领域当中。
第四点：要关注于那些并没有获得满足的消费者他们的需求。
因为这些没有满足的领域基本上是别人所忽视的，想一下特斯拉的车在有雾霾的北京开始开，这是非常好的选择，我也相信每一个消费者在北京都非常需要这样的车。
说到这4个棱镜，4个角度，如果你能够做到，你的团队能够做到，你的公司能够做到，即使是你没有特别激进，特别根本性的一些想法，但是你也会有非常强大的变革的力量，以及非常强大的竞争力，这就是我想要给各位讲的一定要把思维转变一下，从而更好进行创新。
有可能我在一年，两年，三年之后再来北京，希望看到各位公司的名字就出现在这张图片上，这就是我所要给大家讲的，我也只有这么多的时间了，只有几分钟的时间，如果各位想要更好了解4棱镜的创新思维，希望各位在自己的领域当中能够成功，能够掀起革命性的创新潮流。
谢谢大家！
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